Auf jeder Fahrkarte finden Sie einen Fahrkartenkode, den Sie in Formular für Fahrkartenstornierung eingeben. Fahrkarten können Sie auch im Smile Club bequem stornieren. Es reicht, sich anzumelden und eine von Ihren aktiven Fahrkarten zu wählen. Das Geld wird Ihnen in leo Kredite ohne Gebühr zurückgezahlt.
Die Stornierung von im Smile Club gekauften Tickets ist nur bis zu einem Betrag von Leo Credits möglich
Bei der kombinierten Zahlung kann man das Ticket nur in leo Kredite stornieren
Das Promo-Ticket kann ohne Anspruch auf Rückerstattung von Geld oder leo Credits storniert werden
Nicht registrierte Nutzer können Fahrkarten bis zu 15 Minuten vor der geplanten Abfahrt der Verbindung stornieren