Auf jeder Fahrkarte finden Sie einen Fahrkartenkode, den Sie in Formular für Fahrkartenstornierung eingeben. Fahrkarten können Sie auch im Smile Club bequem stornieren. Es reicht, sich anzumelden und eine von Ihren aktiven Fahrkarten zu wählen. Das Geld wird Ihnen in leo Kredite ohne Gebühr zurückgezahlt. Bei der kombinierten Zahlung kann man das Ticket nur in leo Kredite stornieren.