На кожному квитку знайдете код квитка, які треба вказати в формуляр для здійснення повернення квитка.
Скасувати квитки можна також у профілі Smile Club. Для цього треба увійти у профіль та обрати потрібний квиток. Кошти повернуться на рахунок профілю у вигляді leo кредитів без додаткової комісії.
Ануляція квитків, придбаних у Smile Club, можлива лише на суму, еквівалентну leo-кредитам
Для комбінованої оплати квитка повернення коштів можливе лише на рахунок профілю до leo кредитів
Промо квиток можна скасувати без повернення грошей або лео-кредитів
Незареєстровані користувачі можуть скасовувати квитки за 15 хвилин до відправлення рейсу за розкладом