Všechny odpovědi na vaše otázky
Slevy 50% pro děti, studenty a seniory
Máte nárok na slevu? Zjistěte, na jaké tarify se slevy vztahují a jak je uplatnit.
Jízdenky
Jedete s námi poprvé? Poradíme vám, jak vybrat a zaplatit vaši jízdenku.
Přeprava
Podívejte se, co vše s námi můžete přepravit a za jakých podmínek.
Zpoždění a reklamace
Chápeme, že komplikace během cestování jsou nepříjemné. Rádi vám však pomůžeme.
Věrnostní program Smile Club
Výhody a pravidla našeho věrnostního programu na jednom místě.
Zabezpečení účtu
Bezpečnost je u nás na prvním místě. Při placení i během cesty.
Ochrana osobních údajů GDPR
Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá a nakládáme s nimi tak, abychom zamezili jejich zneužití.
Kompenzace uhlíkové stopy
Zjistěte, jak můžete přispět k zelenějšímu cestování.
Ostatní
Od složení některých položek z palubního menu až po naše směnné kurzy.
