Na každé jízdence najdete kód jízdenky, který zadáte do formuláře pro zrušení jízdenky.
Jízdenky můžete také pohodlně stornovat ve Smile Club. Stačí se přihlásit a vybrat si jednu z vašich aktivních jízdenek. Peníze vám vrátíme v leo kreditech bez poplatku.
Storno jízdenky zakoupené v Smile Clubu je možné pouze do leo kreditů
U kombinované platby je storno možné pouze do leo kreditů.
Promo jízdenku můžete stornovat bez nároku na vrácení peněz nebo leo kreditů
Neregistrovaní uživatelé mohou stornovat jízdenky maximálně 15 minut před pravidelným odjezdem spoje